Software Factory GmbH
Dienstleistungen
UNSERE DIENSTLEISTUNGEN
UNSERE DIENSTLEISTUNGEN
Wir bieten Ihnen ein umfassendes Portfolio an Dienstleistungen. Unser spezielles Wissen haben wir über Jahre in der Praxis vertieft, somit können wir Sie effizient zu Ihren Anforderungen beraten. Ihre Zufriedenheit hat für uns stets höchste Priorität.
Beratung
Beratung
Gerne unterstützen wir sie bei der Evaluierung und Einführung der passenden Client Management Lösung. Auf unsere jahrelange Erfahrung können Sie effizient zugreifen und nutzen.
Schulung
Schulung
Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten sind der Garant für die effiziente Nutzung der eingesetzen Lösungen. Lassen Sie sich von uns einen persönlichen Schulungsplan erstellen, der Sie von Ihrem derzeitigen Stand abholt und Sie dahin bringt, wo Sie hin möchten. Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung mit Schulungen in verschiedensten Formen.
Professional Services
Professional Services
Die Implementierung der gewählten Lösung führen wir gerne für Sie durch.
Falls Sie bereits eine Lösung im Einsatz haben, entlasten wir Sie von Aufgaben, für die Sie nicht die Zeit oder das Know-How haben, sei es bei der Erweiterung oder bei Systemwartung und Update Ihrer Lösung.
Falls Sie bereits eine Lösung im Einsatz haben, entlasten wir Sie von Aufgaben, für die Sie nicht die Zeit oder das Know-How haben, sei es bei der Erweiterung oder bei Systemwartung und Update Ihrer Lösung.
Alle wichtigen Serviceleistungen
aus einer Hand.
Alle wichtigen Serviceleistungen
aus einer Hand.
Mit unserem Angebot an Serviceleistungen erfüllen wir unterschiedlichste Anforderungen.
Unsere Experten begleiten Sie bei der Auswahl der passenden Lösung, der Implementierung und der Anwenderschulung bis zum erfolgreichen Abschluss - alles aus einer Hand.
Anfrage stellen
Beratung
Gerne unterstützen wir sie bei der Evaluierung und Einführung der passenden Client Management Lösung. Auf unsere jahrelange Erfahrung können Sie effizient zugreifen und nutzen.
Die Software muss zum Unternehmen und den Menschen, die sie anwenden, passen.
Die Bedarfsermittlung ist der erste Schritt bei der Suche nach einer passenden Lösung. Mit unserem Know-How und Verständnis, wie die einzelnen System Management und Deployment Lösungen in einer Kundenumgebung funktionieren, stellen wir die richtigen Fragen und Sammeln die Informationen, die zu einer bedarfsgerechten und vorausschauenden Planung nötig sind.
Unsere hochqualifizierten Berater suchen für Sie anhand der Ergebnisse der Bedarfsermittlung und Ihrer Systemverwaltungsarchitektur die passende Lösung zur System Verwaltung aus und planen mit Ihnen die weitere Vorgehensweise bei deren Implementierung. Mit unseren eigenen Resourcen decken wir alle Phasen des Projekts von der Beratung, über die Implementation und Schulung, bis zur Systempflege ab und ermöglichen eine erfolgreiche Implementierung in kürzester Zeit.
Die Software muss zum Unternehmen und den Menschen, die sie anwenden, passen.
Die Bedarfsermittlung ist der erste Schritt bei der Suche nach einer passenden Lösung. Mit unserem Know-How und Verständnis, wie die einzelnen System Management und Deployment Lösungen in einer Kundenumgebung funktionieren, stellen wir die richtigen Fragen und Sammeln die Informationen, die zu einer bedarfsgerechten und vorausschauenden Planung nötig sind.
Unsere hochqualifizierten Berater suchen für Sie anhand der Ergebnisse der Bedarfsermittlung und Ihrer Systemverwaltungsarchitektur die passende Lösung zur System Verwaltung aus und planen mit Ihnen die weitere Vorgehensweise bei deren Implementierung. Mit unseren eigenen Resourcen decken wir alle Phasen des Projekts von der Beratung, über die Implementation und Schulung, bis zur Systempflege ab und ermöglichen eine erfolgreiche Implementierung in kürzester Zeit.
Schulung und Weiterbildung
Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten sind der Garant für die effiziente Nutzung der eingesetzen Lösungen. Lassen Sie sich von uns einen persönlichen Schulungsplan erstellen, der Sie von Ihrem derzeitigen Stand abholt und Sie dahin bringt, wo Sie hin möchten. Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung mit Schulungen in verschiedensten Formen.
Fern-Schulungen
Unsere Fernschulungen sind Einzelschulungen mit vielen Vorteilen:- Nur eigene Teilnehmer, somit können Lerngeschwindigkeit und -tiefe auf Sie zugeschnitten werden.
- Schulung in Ihrer eigenen Umgebung. Durchgeführte Schritte und Übungen ergeben produktive Beispiele.
- Kleinere Einheiten über mehrere Tage machen das Erlernte leichter verdaulich und geben Ihnen den Freiraum, Ihrem Tagesgeschäft nachzukommen.
- Keine Reisekosten.
- Auf Wunsch können die Sitzungen aufgezeichnet werden.
Wir kommen gerne zu Ihnen vor Ort und führen die gewünschten Schulungen für Ihre Mitarbeiter durch:
- Nur eigene Teilnehmer, somit können Lerngeschwindigkeit und -tiefe auf Sie zugeschnitten werden.
- Schulung in Ihrer eigenen Umgebung. Durchgeführte Schritte und Übungen ergeben produktive Beispiele.
Professional Services
Sie haben bereits eine Systems Management oder Deployment Lösung im Einsatz und suchen einen Experten, der für Sie Aufgaben übernimmt und erfolgreich durchführt? Wir entlasten Sie von Aufgaben, für die Sie nicht die Zeit oder das Know-How haben, wie zum Beispiel:
- Abgleich der Inventardaten und Erstellung eines Asset Management Konzepts
- Paketieren von Software-Produkten für die automatische Verteilung
- Konzeption und Implementation von Patch-Strategien und -plänen
- Vorbereitung von Lizenzaudits
- Erstellung von benutzerdefinierten Berichten
- Konzeption und Implementation eines Service-/Helpdesks
- Erstellung von Ticketregeln innerhalb des Service-/Helpdesks
- Konfigurationsänderungen, Migrationen und Erweiterungen Ihrer System Management oder Deployment Lösung
- Einbindung von Außenstandorten
- Einbindung von neuen Unternehmensbereichen in die System Management oder Deployment Lösung
- Erstellung von Images und skriptbasierten Installationen zur automatisierten System Bereitstellung
- Anpassung von Systembereitstellungen
- Erstellung und Aktualisierung von Systemstart-Umgebungen
- Software Aktualisierung und Konfigurationsanpassung Ihrer System Management und/oder Deployment Lösung
Implementierung
Die Implementation der gewählten Lösung führen wir gerne für Sie durch, entweder vor Ort oder per Fernunterstützung.
Wir sind qualifizierter Partner von Quest Software für Vertrieb, Implementation und Schulung der Quest KACE Produktfamilie. Mit unserer Erfahrung und Know-How installieren wir Ihre KACE Lösung und passen sie an Ihre bestehendes Umgebung an. Dabei beraten wir Sie zu Best Practices in der Systemverwaltung und -bereitstellung.
Typische Bestandteile einer Quest KACE Systems Management Appliance Implementation
Wir sind qualifizierter Partner von Quest Software für Vertrieb, Implementation und Schulung der Quest KACE Produktfamilie. Mit unserer Erfahrung und Know-How installieren wir Ihre KACE Lösung und passen sie an Ihre bestehendes Umgebung an. Dabei beraten wir Sie zu Best Practices in der Systemverwaltung und -bereitstellung.
Typische Bestandteile einer Quest KACE Systems Management Appliance Implementation
- Installation und Grundkonfiguration der Appliance
- Verteilung der KACE Agenten
- Erstellung von intelligenten Gruppen
- Benutzerrollen und -zugänge
- Konfiguration der Patchverwaltung
- Konfiguration der Software-Verteilung
- Konfiguration des Service-/Helpdesks
- Erstellung von Berichten
- Einbindung von Außenstandorten
- Installation und Grundkonfiguration der Appliance
- Erstellung von Systemstartumgebungen
- Erstellung von skriptbasierten Installationen
- Vorbereitung, Erfassung und Konfiguration von System Images zur automatisierten Verteilung
- Einrichtung der Treiberverwaltung
- Erstellung von zusätzlichen Aufgaben für die automatisierte Bereitstellung
- Einbindung von Außenstandorten
Systemwartung und -Pflege
Eingesetzte Werkzeuge und Lösungen können effizienter eingesetzt werden, wenn sie auf dem aktuellen Stand gehalten werden. Dies beinhaltet nicht nur das Aktualisieren der Software, sondern auch eventuelle Konfigurationsänderungen. Wir als Spezialisten für System Management beraten Sie gerne über Vor- und Nachteile der neuen Versionen oder eventuelle Komplikationen beim Update. Wir helfen Ihnen dabei, das Update mithilfe korrekter Vorgehensweisen und ohne negative Auswirkungen durchzuführen, oder führen es auch für Sie durch.
Wir unterstützen Sie beim:
- Aktualisieren Ihrer eingesetzten Lösung auch über mehrere Versionen hinweg
- Anpassen der Konfiguration an die neue Version
- Migrieren der Appliance
- physisch zu virtuell
- virtuell zu virtuell (größere VM)
- Erkennen von nicht optimalen Konfigurationen
- Erlernen und Konfigurieren von neuen Funktionen
Sie interessieren sich für unsere Serviceleistungen? Wir sind stets für Sie da!
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Um Ihnen die perfekte Lösung bieten zu können, benötigen wir genaue Informationen zu Ihren Anforderungen. Teilen Sie uns mit, wonach Sie suchen und Sie erhalten die bestmögliche Unterstützung.